Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Aqui na Smart Preços, estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma experiência de compra tranquila e satisfatória.
Condições para Troca ou Devolução
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios inclusos. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo de 07 dias, conforme a legislação brasileira.
Prazos
Você pode solicitar trocas ou devoluções dentro do prazo de 07 dias a partir da data de recebimento do produto.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções e o código de rastreio para o retorno do produto. Após o recebimento e verificação do estado do produto, o reembolso ou envio do novo produto será processado.
Produtos com Defeito
No caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação o mais rápido possível. Garantimos o reenvio sem custos adicionais.
Reembolsos
Os reembolsos serão processados dentro de 3 dias úteis após a aprovação da devolução do produto, de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
Exceções
Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nas condições de troca ou devolução. Entre em contato para obter mais informações sobre casos específicos.
Contato
Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.
Atendimento ao Cliente
E-mail: contato.smartprecos@gmail.com
Whatsapp: (44)99820-6198
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 09h às 18h.